Kontoverifiering hos GuineeGames
GuineeGames begär KYC när spelaren gör en första uttagning, när betalningsuppgifter ändras eller när kontot behöver extra kontroll efter ovanliga transaktioner. Processen används för att bekräfta identitet, adress och betalningsmetod innan pengar betalas ut.
- Identity (ID/Passport): Ett giltigt pass eller nationellt ID-kort krävs. Dokumentet ska visa namn, födelsedatum, foto och dokumentnummer. Alla uppgifter på kontot måste stämma med dokumentet.
- Address proof: Ett adressintyg krävs när GuineeGames begär det. Det kan vara en räkning från el, vatten eller internet, eller ett bankutdrag med namn och adress. Dokumentet får inte vara äldre än 3 månader.
- Payment method: Ett foto eller en skärmbild av kortet krävs om insättning skett med bankkort. Spelarens namn måste synas, men CVV-koden ska vara dold. För e-plånböcker eller andra betalningar kan GuineeGames begära ett kontoutdrag eller en bekräftelse som visar att metoden tillhör samma person.
Handläggningen tar normalt 24 till 72 timmar efter att alla filer har skickats in. Om ett dokument är suddigt, beskuret eller saknar uppgifter tar det längre tid eftersom GuineeGames då begär en ny uppladdning.
Kontot förblir spärrat för uttag tills verifieringen är klar. När alla tre delar godkänns öppnas uttag och kontot får full åtkomst till betalningar.